Для оказания услуг сервис ZanAI привлекает перечисленных ниже поставщиков (субобработчиков), которые обрабатывают данные пользователей строго в объёме, необходимом для работы Сервиса, и на основании договоров, обязывающих их обеспечивать конфиденциальность и защиту данных.
| Субобработчик | Назначение | Расположение | Какие данные |
|---|---|---|---|
| Anthropic (модель Claude) | ИИ-обработка: генерация и анализ документов, поиск по законам | США | Текст запросов и обрабатываемых документов. Не используется для обучения моделей. |
| Hetzner | Хостинг и хранение данных Сервиса, базы данных | Европейский союз (Германия) | Аккаунт, контент, документы, задачи, логи. |
| АО «Народный Банк Казахстана» / ePay | Приём платежей (эквайринг) | Республика Казахстан | Платёжные операции. Реквизиты карты обрабатываются на стороне банка и Оператору не передаются. |
Открытые государственные реестры Республики Казахстан (data.egov.kz / ГБД ЮЛ, унифицированные сервисы госзакупок, АИС органов исполнительного производства) — это публичные источники сведений о контрагентах, к которым Сервис обращается по запросу пользователя. Персональные данные пользователей им не передаются.
Оператор вправе привлекать новых субобработчиков и заменять действующих. Актуальная редакция публикуется на этой странице; о существенных изменениях пользователи уведомляются в Сервисе или по электронной почте.