Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ZanAI.tech (далее — «Сервис») и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Является неотъемлемой частью Публичного договора-оферты.
Оператор — ИП «Lief» (ИИН 930607350072, Республика Казахстан, г. Астана). Контакты по вопросам персональных данных: e-mail dauren.m@lief.dev, тел. +7 775 224 8102, Telegram @Dauren_ml. Политика распространяется как на пользователей — юридических лиц и ИП, так и на пользователей — физических лиц.
Данные обрабатываются для предоставления функций Сервиса, регистрации и аутентификации, биллинга, направления уведомлений, поддержки и обеспечения безопасности. С отдельного согласия данные о посещениях и обезличенные события используются для аналитики качества Сервиса и оценки эффективности рекламы. Правовые основания — согласие субъекта (Согласие на обработку ПД, выражаемое при регистрации), отдельный выбор в баннере cookie и исполнение договора с пользователем.
Загружая в Сервис документы и сведения, содержащие персональные данные третьих лиц (контрагентов, представителей сторон), пользователь выступает оператором этих данных, а Оператор Сервиса — обработчиком, действующим по поручению пользователя и только в целях оказания услуг. Пользователь гарантирует наличие правовых оснований и согласий для такой обработки.
Хранение персональных данных локализовано на территории Республики Казахстан (ст. 12 Закона РК №94-V): первичная база данных размещена на сервере в г. Алматы и является основным контуром обработки. Зарубежный сервер выполняет роль резервной копии и получает данные исключительно в направлении из Республики Казахстан за рубеж; обратная синхронизация не производится, поэтому казахстанская база ни на каком этапе не является отстающей или неполной по отношению к резервной копии. Использование OpenAI, Anthropic, Google Analytics и Google Ads может включать трансграничную обработку соответствующих данных. Такая обработка осуществляется на основании согласия пользователя и с учётом его выбора в баннере cookie. Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства РК к трансграничной передаче и локализации данных.
Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и до отзыва согласия. После прекращения использования и по запросу данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, подлежащих хранению в силу закона.
При удалении аккаунта персональные данные и содержимое удаляются. Сохраняются: записи о платежах — в объёме и в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте, и необратимый технический признак (криптографическая свёртка e-mail и телефона). Восстановить из него e-mail или телефон невозможно; он используется единственно для того, чтобы бесплатный пробный период не предоставлялся повторно одному и тому же лицу.
Обращения — на e-mail dauren.m@lief.dev.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты (шифрование при передаче, разграничение доступа, резервное копирование) от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения данных.
Сервис использует технически необходимые cookie для аутентификации и работы интерфейса. Google Analytics и Google Ads используют необязательные технологии только с учётом выбора пользователя в баннере. Настройки, сроки и способы изменения выбора описаны в Уведомлении о файлах cookie.
Оператор вправе изменять Политику, публикуя новую редакцию в Сервисе. Актуальная редакция всегда доступна по адресу публикации.